Systemy Call Center

Usługi w zakresie virtual call center świadczymy od 2003 roku. Naszym klientom oferujemy specjalistyczne aplikacje komputerowe i urządzenia, ułatwiające zarządzanie komunikacją telefoniczną w firmach. Dzięki zdobytemu doświadczeniu, nieustannie podnoszonym kwalifikacjom naszych pracowników oraz wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań technologicznych, polecamy tylko systemy call centre najwyższej jakości. Możemy poszczycić się zawarciem umowy o współpracy handlowej z Panasonic Polska Sp. z o.o. Udostępniane przez nas wirtualne contact center system usprawnia telefoniczną obsługę klientów, a także komunikację pomiędzy pracownikami firmy.

Oferujemy oprogramowanie call center w dwóch wariantach. Pierwszy z nich, outbound call centre, doskonale sprawdza się w sprzedaży własnych produktów lub handlu produktami innych przedsiębiorstw. Ten system call center umożliwia przeprowadzanie sprzedaży za pomocą telemarketingu lub poprzez spotkanie. Z kolei inbout call center przeznaczone jest dla tych firm, które posiadają infolinię lub help desk. To wirtualne call center umożliwia konsultantowi przywołanie historii kontaktów w momencie każdej kolejnej rozmowy telefonicznej z klientem. Wersja inbount gwarantuje też dostęp konsultanta do bazy wiedzy oraz aplikacji CRM.

W naszej ofercie znajdą Państwo oprogramowanie call center SysTell oraz urządzenia biznesowe, ułatwiające pracę w aplikacjach typu contact center. Należą do nich m. in. zestawy konferencyjne, telefony analogowe i systemowe, telefaksy oraz zestawy słuchawkowe i rejestratory rozmów.

Zapraszmy do współpracy - gwarantujemy, że systemy call centre usprawnią codzienne funkcjonowanie Twojej firmy.

Jesteśmy Silver Partnerem Panasonic