W okresie wakacyjnym współpracowaliśmy z Politechniką Poznańską w ramach projektu Era Inżyniera - Rozbudowa potencjału rozwojowego Politechniki Poznańskiej. Współpraca ta odbyła się w zakresie...
W weekend 14-15 stycznia zaplanowane są prace modernizacyjne systemu Virtual Smartfon Call Center. Podniesienie systemu zabezpieczeń oraz rozbudowa zasobów sprzętowych podwoi możliwość obsługi Klientów w...
Chcąc podnieść jakość obsługi naszych Klientów w październiku wdrożyliśmy System Obsługi Zgłoszeń serwisowych. Każdy z naszych Klientów otrzymał dostęp do portalu pod adresem www.serwis.systell.pl...
Kolejna firma - Master Concepts s.c. z Gdyni - dołączyła do grona użytkowników systemu wirtualnego call center Smartfon. Usługa Virtual Smartfon Call Center nie wymaga od Klienta infrastruktury serwerowej i...
Intensywny dla firmy okres wakacyjny zakończył się wdrożeniem 5 nowych systemów Smartfon Call Center działających w oparciu o serwery komunikacyjne VD Master. Genexo Sp. z o.o. Producent farmaceutyczny,...
System Smartfon Call Center został wspary pełną obsługą połączeń przychodzących. Zapewnia to swobodę w organizowaniu i zarządzaniu call center dając zintegrowane narzędzie do równoległego...
To już trzecie wdrożenie nowego systemu Power dialera. Znalazł on zastosowanie w branży sprzedaży bezpośredniej przy umawianiu spotkań a także w windykacji i sprzedaży usług prawnych. W jednym z...
Nowy, efektywniejszy dialer w systemie Smartfon Call Center. System Smartfon Call Center został wzbogacony o nowy system dialera. Jest to wersja Power dialera, który korzysta z techniki naddzwaniania. Poziom...
Razem z Panasonic i przy wsparciu PANASONIC MARKETING EUROPE GMBH Oddział w Polsce, mamy przyjemność ogłosić kolejną odsłonę promocji na wymianę central. Promocja "EKO WYMIANA" obowiązuje...
Działania zmierzające do zadowolenia Klienta przynoszą korzyści obydwu stronom. Z dumą prezentujemy kolejne referencje .
Optymalizacja Smartfon CTI CRM : przyspieszenie działania aplikacji ulepszenia wbudowanego komunikatora poprawki i nowe funkcjonalności związane z...
Nowe funkcjonalności Smartfon Call Center : automatyczne podawanie rekordów przebudowany interfejs agenta nowe raporty: liczba sukcesów agenta w ciągu...
Wdrożenie Smartfon Call Center dla Woolstar zakończone! Zapraszamy do zapoznania się z opisem wdrożenia w dziale Referencje lub w aktualnym numerze Outsourcing Magazine
Smartfon Call Center v2.4 , nowe funkcjonalności: wbudowany system nagrywania rozmów moduł bezpośredniej współpracy telemarketera z handlowcem ...