Strona główna › Produkty › Oprogramowanie SysTell › Smartfon Analizator

Produkty

• Vitrual Smartfon Call Center
• Oprogramowanie SysTell
  • Smartfon Call Center
  • Smartfon Cti Crm
  • Smartfon Raport
  • Smartfon Softphone
  • Smartfon Liczniki
  • Smartfon Analizator
  • Smartfon dodatek do Outlook 2007
  • Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
• Urządzenia

Smartfon Analizator

Aplikacja przeprowadza analizę poprawności baz numerów telefonicznych.
Wynikiem analizy jest informacja o każdym numerze:

• prawidłowym
• nieprawidłowym
• zajętym
• poza zasięgiem

Aplikacja jest w pełni zintegrowana z systemem Smartfon Call Center. Wystarczy ustawić analizę na określonych kampaniach a Analizator sam przeprowadzi analizę i zaprezentuje jej wyniki na raporcie. Numery nieprawidłowe zostaną podczas analizy automatycznie zamknięte.

Dodatkowo Manager call center może sam zadecydować czy np. usunąć z kampanii nieprawidłowe numery, priorytetować prawidłowe numery lub przeprowadzić analizę ponownie.
Analiza może odbywać się również na kampaniach, które są w trakcie realizacji.

Cechy

• import danych do analizy poprzez plik w formacie csv
• raport z analizy numerów w bazie danych
• średnia liczba analizowanych numerów na jednej linii 700 numerów/h
• pełna integracja ze Smartfon Call Center
• wymaga podłączenia telefonu cyfrowego
• wsparcie dla central Panasonic wyposażonych w linie ISDN

Korzyści

• oszczędność czasu konsultantów na wybieranie numerów nieprawidłowych
• stała analiza baz numerów o malejącym potencjale (np. telefonii stacjonarnej)