Strona główna › Produkty › Vitrual Smartfon Call Center

Produkty

• Vitrual Smartfon Call Center
• Oprogramowanie SysTell
• Urządzenia

Vitrual Smartfon Call Center

Vitrual Smartfon Call Center to pełny system Smartfon Call Center działający w formie usługi dostępnej przez Internet (ang. Software as a Service).

Cechy i korzyści

• niskie koszty usługi rozliczane miesięcznie za aktywne licencje konsultantów
• serwis i utrzymanie w ramach usługi
• szybkie i proste uruchomienie call center
• aktualizacje oprogramowania w ramach usługi
• dynamicznie dobierana liczba licencji konsultantów
• prosty model wejścia i wyjścia z usługi
• utrzymanie infrastruktury w całości po stronie dostawcy (backupy, nadmiarowość urządzeń, bezpieczeństwo, umowy z operatorami telekomunikacyjnymi)
• dowolna lokalizacja call center, również rozproszona
• zwiększenie efektywności telemarketingu / infolinii, działu handlowego, zamówień itp.

Wymagania

• gwarantowany dostęp do Internetu (100kbps/100kbps dla jednego konsultanta)
• komputer z systemem operacyjnym Windows,
• słuchawki komputerowe,
• telefon programowy (softphone dostarczany wraz z usługą),
• przeglądarką internetowa,
• opcjonalnie: urządzenie sieciowe do zestawienia bezpiecznego połączenia VPN.